Зачем нужна автоподстановка номера
Как использовать автоподстановку номера
Существует 3 способа использования функции автоподстановки номера. Их можно использовать по отдельности или комбинировать друг с другом.
По префиксу для смены номера
Префикс — это кодовые цифры, которые нужно вводить перед номером клиента, чтобы он автоматически менялся. Присвойте каждому номеру префикс, чтобы быстро, используя цифры на телефоне, переключаться между номерами разных городов.
По фиксированным спискам телефонных кодов
Номер автоматически меняется, если вы звоните абоненту, который входит в список городов обслуживания MANGO OFFICE, ведь мы заранее настроили списки с кодами регионов.
По маске номера
Маска номера — это первые три цифры телефонного кода. Когда номер клиента начинается на такие же цифры, то звонок автоматически совершается с номера, который задан в условиях. Настройте правила сами, как вам нужно.
Быстрая и автоматическая подстановка ваших номеров
Автоматическую подстановку часто путают с созвучной функцией — автоматическая подмена номера.
Разберёмся в чём разница:
Автоподстановка номера
Функция автоматизирует ваш процесс работы со звонками: определяется регион, в который сотрудник собирается позвонить, и система сама подставляет уже имеющийся у компании виртуальный номер для звонка.
Компания ИП Иванов работает в нескольких городах. При обзвоне сотрудники используют 4 SIP-номера. Вместо того, чтобы вручную переключаться в личном кабинете на номер с кодом нужного региона, менеджеры экономят время и используют функцию автоподстановки.
Автоподмена номера
Функция подменяет реальный номер компании на произвольный или на тот, который задаст пользователь услуги. Такая услуга позволяет совершать анонимные звонки, поэтому её часто используют мошенники. Компания MANGO OFFICE не использует подобные технологии.
Мошенники используют короткий номер банка, вместо собственного и представляются сотрудниками безопасности. Или отправляют SMS-сообщения с измененных номеров: предлагают принять участие в розыгрыше денег. Так как злоумышленники используют подмену номера их сложнее отследить.
Подстановка номера
с любого устройства
Не важно, какая операционная система устройства, с которого звонят — Windows, macOS, Linux, Android, iOS. Виртуальные номера с автоподстановкой работают через IP-телефонию, а значит позволяют использовать компьютер с гарнитурой, любое SIP-оборудование или смартфон.
Мы поможем подключить автоподстановку
Оставьте контактные данные
