Подключайте запись разговоров в Виртуальной АТС MANGO OFFICE и вы сможете
- понимать о чем и как операторы разговаривают с клиентами;
- решать спорную ситуацию, имея на руках факты, а не мнения, работать над повышением лояльности покупателей;
- быстро обучать новых менеджеров на примере лучших и худших звонков;
- повысить воронку продаж, выявляя лучшие скрипты разговоров;
- сохранять самые важные разговоры в архиве для дальнейшей работы с ними.